Обратная связь Версия для печати Карта сайта
Дилерам Дилерам
Стать дилером
Docke 8 800 100 71 45

ГлавнаяПолезная информацияЧасто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Страницы: 1 2 3
Ответы:
Добрый день. У меня два вопроса:
1. В учебном ролике по "первому каналу" стартовый профиль крепят "мёртво" к обрешётке, а в вашем фильме - саморез не докручивают. Как правильно?
2. При обрамлении окон околооконным профилем, можно ли, "мёртво" крепить финишный профиль, оставляя 5-ти мм зазор между финишными профилями.
Добрый день.
У сайдинга  есть тепловое (линейное) расширение, поэтому КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается "МЕРТВО" крепить любой элемент сайдинга, что "доски", что аксессуары; как  стартовый  так и финишный профиль. Элементы должны, пусть и с некоторым сопротивлением, но проскальзывать относительно самореза. В противном случае ГАРАНТИРОВАН изгиб элементов с потерей гарантии производителя.
По поводу 1-го канала: вас же не удивляют говорящие М&М? Так, вот, "намертво" прикрученный сайдинг - из той же "оперы".
Мы искренне признательны Вам за наблюдательность, поскольку любой хороший строительный материал (а Деке, безусловно, к нему относится) можно безнадежно испортить плохим монтажом.
Стены дома не прямые, а слегка закругленные. Можно ли обшивать такую стену сайдингом с сохранением изгиба или сайдинг должен быть обязательно прямым?
Добрый день.
Мы советуем использовать вертикальный сайдинг. Например, сайдинг S7 производства Деке, который создавался, в том числе, и для таких ситуаций. Тогда все проблемы будут сразу решены.
Возможно ли обшить дом сайдингом своими силами, или правильнее нанимать специально сертифицированную по этому виду работ бригаду (и есть ли такая сертификация)?
Добрый день.
Обшить дом сайдингом самостоятельно может получиться даже лучше, чем у нанятой строительной бригады. Потому что будете делать для себя и более аккуратно. Но времени, конечно, на это Вы потратите значительно больше. Главное - строго придерживаться правил монтажа, которые обычно подробно описаны в соответствующей Инструкции. Специально в помощь покупателям, которые хотят смонтировать свой фасад самостоятельно, специалистами нашей компании была подготовлена книга «Все о виниловом сайдинге», где мы описали не только общие случаи монтажа, но и «подводные камни», которые могут встретиться при оформлении домов нестандартных  конфигураций.
Специальной сертификации по монтажу сайдинга нет. В данный момент на это направление распространяется общестроительная сертификация СРО.
Возможно ли стыковать в одной стене металлический и пластиковый сайдинг, или надо делать переходной элемент, если надо, то из чего?
Здравстувйте.
Хотим сразу сказать, что стыковать металл и пластик напрямую нельзя, в таких случаях необходим зазор, предотвращающий возможность перегрева пластика от металла. Если возникла необходимость стыковки металлического и ПВХ сайдинга обязательно надо воспользоваться переходным элементом. Это может быть любой декоративный элемент с низкой теплопроводностью, например, деревянная планка.
Существуют ли какие-то рекомендации по краске для сайдинга (сайдинга нужного мне цвета в продаже нет)? Чтобы гарантия производителя сайдинга не нарушилась.
Добрый день.
Теоретически, подобные краски (китайского производства) существуют. Но, безусловно, подобный красочный слой недолговечен. Да и гарантия на сайдинг в этом случае аннулируется у любого производителя. Следует иметь ввиду, что при этом палитра данных красителей заведомо уступает по количеству цветов сайдингу известных производителей. Может быть, просто в том месте, где вы подбирали сайдинг, был представлен не полный ассортимент? Советуем Вам обратить свое внимание на палитру продукции тех марок, которые уже зарекомендовали себя на рынке и предлагают действительно широкий ассортимент цветов. Таким образом Вы сумеете оформить фасад именно так, как подсказывает Вам фантазия, но не потеряете в долговечности внешнего вида материала.
Добрый день! Пересмотрел и перечитал много ваших материалов по монтажу сайдинга и не нашел точного ответа на вопрос: нужна пароизоляция на фасад здания если монтируем утеплитель? Вариант пирога: сайдинг- воздушный зазор 20 мм - ветрозащитная пленка - утеплитель (1-2 слоя) - пароизоляционная пленка - брус деревянный. У Вас в ролике на деревянный дом произоляция не монтируется - сразу устанавливается утеплитель между алюминиевым профилем. А если в доме имеются щели и тепло выходит прямо в утеплитель, который теряет свои свойства. Подскажите, пожалуйста. Заранее, спасибо, за ответ.
Добрый день! Мы рекомендуем ставить «ветропароизоляцию (мембранные пленки). Вариант «пирога» Вы описали правильный. Конкретных рекомендаций по утеплению и использованию мембран мы не предоставляем, т.к. не являемся специалистами в этой области. По системам утепления лучше проконсультируйтесь со специалистами. Они Вам порекомендуют материал, который оптимально подойдет для Вашего дома.
Видел как в жаркий день выгибает пластиковый сайдинг, возле которого находится оцинкованый лист! Выгнет ли Ваш сайдинг? Если нет, то почему?
Добрый день.
Причин может быть несколько:
1. Скорее всего, сайдинг неправильно закреплен – саморезы завернуты до упора и не дают материалу расширяться, либо концы сайдинга упираются в заделку. В этом случае, вне зависимости от марки, сайдинг «не виноват»;
2. Температура поверхности сайдинга за счет нагрева от листа превышает предельную температуру, при которой сайдинг начинает коробиться. Предельная температура зависит от качества сайдинга, но нагрев от листа может настолько ее превосходить, что поведет и самый качественный материал. Это как ожог: какая бы ни была кожа, но волдыри от кипятка гарантированны, другое дело, что некачественный сайдинг будет коробиться и без оцинкованного листа.
Покупая качественный сайдинг, например: «Дёке», Вы гарантированны в первую очередь от того, что сайдинг будет менять форму до достижения «экстремальной» температуры.
Так, например, несмотря на устойчивый спрос, мы пошли на затраты, доработав рецептуру «шоколадного» сайдинга и повысив предельную температуру почти на 20°, чтобы не возникало подобных проблем.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеются ли в ассортименте системы водостоков Угловой элементы, отличные от 90°, в частности, интересует угловые элементы 135°
Добрый день. Наша бригада занимается установкой сайдинга на разных объектах. Ранее устанавливали водостоки Хантер, Рупласт и проч. Иногда бывает, что остаются некоторые позиции (трубы, хомуты и т.д.) иных водостоков. Скажите, водостоки Дёке совместимы с иными системами?
Добрый день.
Водосточные системы в большинстве случаев несовместимы друг с другом не только по конструктивным особенностям, но и по цветовым оттенкам. При большом желании, дорабатывая элементы на местах, можно добиться совместимости некоторых элементов (например воронка-желоб), но эксплуатационные характеристики ухудшатся, да и внешний вид пострадает.
На какую обрешетку лучше и практичнее крепить виниловый сайдинг: деревянную из брусков или металлическую из профилей?
Добрый день, Александр.
У каждого способа есть свои преимущества и недостатки. Деревянную обрешетку делать проще, и монтировать на нее удобнее. Но металлическая – практичнее. По большому счету все определяется тем, с чем привык работать монтажник, и чем он может располагать.
Добрый день.
Технически это возможно. Сайдингом «Дёке» облицовывали многоэтажные дома.Вопрос только в получении разрешения от надзорных инстанций.
Примеры облицовки зданий.
Здравствуйте. Хотим облицовать панельный дом, но стены покрыты каменной крошкой. Как сделать проще и сайдинг из какого материала лучше выбрать, для нашего сурового климата. Красноярский край.
Добрый день, Арсений.
Для установки сайдинга необходимо установить обрешетку. Если фракции каменной крошки, крупные старайтесь делать отверстия под обрешетку между ними и не забудьте выровнять её по вертикали.
Пластиковый сайдинг наиболее простой и дешевый в монтаже и не требует дополнительных расходов при эксплуатации.
По эксплуатации в суровом климате наиболее хорошо показал себя сайдинг «Дёке».
Здравствуйте!Подскажите,перед отделкой сайдингом нужно оформить цоколь или обшивку можно начинать от земли.Спасибо
Добрый день, Владимир.
Обычно обшивку сайдингом начинают от цоколя, но можно и от земли. Исходите из удобства монтажа и Ваших предпочтений. Прикиньте, как будет лучше выглядеть, так и делайте.
Добрый день! Так получилось, что на одной стороне крыши получился значительный свес (около 10 см), выступающий за пределы фронтонной доски. Каким образом можно выйти из ситуации для установки водосточной системы?
Добрый день, Владимир.
Выходов из ситуации несколько:
1. Можно установить металлические кронштейны на стропила (у ДЁКЕ планка крепления имеет длину 30 см).
2. Подрезать кровлю
3. Воспользоваться готовым удлинителем нужного размера или изготовить его самостоятельно.
Скажите, пожалуйста, где в Сыктывкаре можно купить сайдинг?

Добрый день, Николай.
Обратитесь, пожалуйста, в представительство нашей компании в Северо-Западном регионе:
Компания «Дёке Северо-Запад»
Адрес: 194358 г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 154, лит «А»
Телефон: +7 (812) 334-96-96

Здравствуйте! Очень хотелось бы узнать, планирует ли компания Docke выпуск сайдинга цвета "Шоколад" ну или т.п. Если планирует то когда.
Добрый день, Юлия.
Выпуск сайдинга в цвете "Шоколад" пока не планируется. В темных цветах выпускаются только аксессуары.
Скажите как долго держит цвет виниловый сайдинг, и сколько дает гарантию завод изготовитель на выцветания сайдинга? Есть ли представители в г.Тверь?
Добрый день, Илья.
Срок службы сайдинга составляет 50 лет при условии соблюдения правил по уходу и инструкции по монтажу. Дёке гарантирует неизменность пастельных цветов в течение 7 лет, что подтверждается гарантийным талоном.
Представителем в Твери является компания "Фронтмастер": телефон: +7 (495) 517-71-41.
Добрый день, господа!
Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас сайдинг голубого (синего) цвета и сколько весит квадратный метр.
Добрый день, Антон.
Компания "Дёке" выпускает сайдинг в цвете Голубика.
Вес одного квадратного метра сайдинга составляет примерно 2,15 кг.
Насколько я знаю, при креплении сайдинга необходимо саморезы не затягивать и крепить по середине отверстия, так? Если да, то вопрос по креплению вертикального сайдинга: раз мы его не "затягиваем", получается от "съедет" вниз? Все равно возникнет "напряжение" на панелях, и они при нагреве могут изменяться?
Добрый день.
Монтаж вертикального сайдинга осуществляется так же, как и углов. Панель необходимо подвесить на саморез, упирающийся в верхний край наиболее близкого к верхнему концу панели отверстия. А уже затем завернуть все остальные саморезы (безусловно, не заворачивая до конца). В результате панель не «сползет». При сжимании она будет «подтягиваться» на верхнем саморезе; при расширении – двигаться вверх.
Как правильно закрепить разрезанную вдоль "ёлочку" под окнами (профиль тоже Docke)? В отличие от "корабельной доски" она всего на 3 мм от плоскости отступает и болтается в пазу околооконного пломбира???
Добрый день, Юрий.
В наличнике под окном панели всегда рекомендуется закреплять в финишном профиле(ФП). К сожалению, Вы не сказали, в каком месте разрезали панель. Если рядом с замком – то просто устанавливаете ФП, делаете зацепы в панели, устанавливаете панель и защелкиваете её в ФП.
Если срезали панель ближе к «Излому» необходимо под ФП сделать «проставку» в нужный размер и на неё уже установить ФП.
В противном случае под окном панель будет иметь «неестественный» угол загиба, что визуально будет смотреться плохо.
Я проживаю на севере, за долгую зиму скапливается на крыше дома много снега. При креплении желоба с металлическими кронштейнами по вашей инструкции не сорвет ли такую конструкцию?
Добрый день.
На кровле всегда рекомендуется устанавливать снегозадержание.
Инструкция написана из расчета среднестатистических снеговых нагрузок, площади кровли и её наклона - средней полосы России.
Для увеличения надежности можно посоветовать увеличить кол-во кронштейнов при креплении желобов и все-таки не пренебрегайте системой снегозадержания, при правильной установке это гарантирует Вам, что с водосточной системой ничего не произойдет.
Страницы: 1 2 3

Вы можете задать вопрос


Ваше имя*
Адрес эл. почты*
Ваше сообщение
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
* - Поля, обязательные для заполнения
Банер Все о сайдинге
Часто задаваемы Вопросы
РаспечататьРаспечатать страницу